“Estemos seguros primero que se esta resolviendo el problema correcto” Antes de crear soluciones, debemos entender a profundidad cual es nuestro reto / problema y todo su contexto. La innovación es una herramienta que nos permitirá diferenciarnos y agregar valor ya sea a un producto, un servicio, incluso a los procesos internos de la organización. Una recomendación para iniciar con un proceso de innovación es el basarse en las guías generales de la antropología, aquí citaremo