Técnicas de Innovación.- Fase de Creatividad – Análisis Competitivo

Esta es la última de las herramientas dentro de la Fase de Creatividad (Las expuestas no son las únicas son simplemente aquellas que recomendamos). A partir de mañana iniciaremos la Fase de Sintetización.
El Análisis Competitivo se trata de comparar y evaluar productos / servicios que compiten entre sí.
Una de las principales ventajas que nos presenta esta herramienta es que nos permite establecer un “Benchmark” y requerimientos funcionales para nuestro nuevo producto o servicio. También es una extraordinaria herramienta para generación de ideas para mejoras e innovaciones.
El proceso recomendado para esta herramienta lo describimos como:
Identifique y haga una lista de los principales competidores del mercado
Genere una matriz en la cual se coloquen los productos en las columnas y las necesidades o preferencias del consumidor en las filas
Evalue cada producto por cada necesidad o preferencia de consumidor que se identificó. No haga una evaluación general de cada producto sino que hágala por cada una de las necesidades listadas
Señale la característica que dio a cada producto la mejor calificación en cada necesidad o preferencia identificada. Cuestione con el equipo si dicha característica puede ser copiada, adaptada, mejorada, o combinada de alguna manera en su producto / servicio.
Como les habíamos indicado con esta herramienta culminamos la Fase de Creatividad, cada herramienta planteada no necesariamente debe ser utilizada, se han compartido algunas opciones y debemos evaluar cuál o cuáles de ellas se adaptan a lo que buscamos generar. Más adelante daremos recomendaciones sobre que herramientas de la Fase de Entendimiento y de la Fase de Creatividad se podrían combinar, siendo esto no una regla sino más bien recomendaciones. En Innovación y Creatividad no hay una receta a seguir hay guías que nos permiten adaptar herramientas a nuestra necesidad que inclusive pueden ir evolucionando.
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