Técnicas de Innovación.- Fase de Creatividad – Manipulación Mágica


Qué significa Manipulación Mágica? Pues no es más que el generar nuevas ideas mediante el cambio intencional de las dimensiones del problema al que queremos darle una solución.

Para esto lo primero es imaginar que somos un mago que podemos hacer cualquier cambio que deseemos a nuestro producto o servicio, después veamos que resultaría de este cambio imaginario, esto esta alineado a lo que se conoce comúnmente como “pensar fuera de la caja”

Existe un proceso recomendado para el uso de esta técnica, y los pasos son los siguientes:

  1. En una pizarra o papelógrafo determinar 4 columnas con los títulos: agrandar, reducir, eliminar, añadir

  2. Genere una lluvia de ideas para cada columna, se recomienda alrededor de unos 10 minutos por columna, y cuestione por ejemplo si tomamos como referencia la columna agrandar digamos que lo que vamos a analizar es agrandar la comida servida a bordo en un avión. Pues evaluemos como se vería si pesa 10 veces más, como se vería si fuera 10 veces más grande, como se vería si costará $100, etc

  3. Repita el proceso para las otras columnas

Esta técnica puede ser muy interesante para procesos de innovación, vemos casos que han salido del uso de esta técnica como los hoteles de la foto, hoteles en Japón que son destinados para siestas en la tarde, nunca hubiéramos imaginado que algo así podría generarse, o por ejemplo el caso de la famosa navaja suiza a alguien se le ocurrió mediante manipulación mágica el incorporar tantas herramientas que ahora son multipropósito,  o el mismo caso de los ahora tan comunes smartphones que dejaron hace tiempo de ser solamente un instrumento para llamar o enviar mensajes de texto

Atrévase a pensar fuera de la caja lo peor que puede pasar es contar con un momento de diversión y lo mejor es que posiblemente sea el inventor de un nuevo concepto para un producto o servicio

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